חנויות הכלבו של קניונים נאבקו. המגיפה דחפה אותם לקצה הכחדה.

חנות לורד אנד טיילור שסופה תריסים בשכונת Friendship Heights במחוז בספטמבר 2020. (Matt McClain/The News Magazine)

על ידיאבהא בהטראי 16 באפריל 2021 בשעה 6:00 בבוקר EDT על ידיאבהא בהטראי 16 באפריל 2021 בשעה 6:00 בבוקר EDT

אדריאן ווייט נהגה ללכת לקניון פעמיים בשבוע, שם היא עשויה להיפגש עם הקונים האישיים שלה בניימן מרקוס וב-Saks Fifth Avenue או לסרוק מייסי'ס למצעים ולכלי מטבח.

אבל עברה הרבה יותר משנה מאז דרכה כף רגלה בחנות כלבו - והיא לא בטוחה מתי, או אם, היא תחזור.



עכשיו, אם אני צריך משהו, אני קונה אותו באינטרנט, אמר הפנסיונר בן ה-72 מפולס צ'רץ', וושינגטון. חנות הכלבו היא חנות אחת, אבל כך גם האינטרנט.

חנויות כלבו, שפעם היו עמוד התווך של נוחות ופינוק מהמעמד הבינוני, התקדמו מטה הרבה לפני שהמגיפה העלתה את הקניות המקוונות בטורבו ועזרה להטות מספר קמעונאים בעלי שם גדול לפשיטת רגל. כמעט 200 חנויות כלבו נעלמו בשנה האחרונה בלבד, ועוד 800 - או כמחצית מהמקומות הנותרים בקניונים במדינה - צפויים להיסגר עד סוף 2025, לפי חברת הנדל'ן המסחרי גרין סטריט.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

לסגירות הללו, אומרים אנליסטים, תהיה השפעה מדורגת על קניונים אמריקאים, שכבר נאבקים בשיעורי פנויות פנויים גבוהים וירידה חדה בתנועת הגולשים, כמו גם על שוק הנדל'ן המסחרי והכלכלה הרחבה יותר.

אין שום דבר שחנויות כלבו עשו כדי להפוך את עצמן לרלוונטיות במיוחד במאה ה-21, והמגיפה רק הבהירה את זה יותר, אמר מארק כהן, מנהל לימודי קמעונאות בבית הספר לעסקים של קולומביה ולשעבר מנכ'ל סירס קנדה. יש להם יותר מדי חנויות, יותר מדי דברים, יותר מדי מותגים. הלקוח שפעם היה אזוק לחנות הכלבו המקומית שלו כבר לא קשור כי יש לו אלטרנטיבה מקוונת שהפכה אפילו יותר אטרקטיבית בשנה האחרונה.

הבייבי בום, להפתעת הקמעונאים, שולטים בקניות המקוונות

המגיפה הביאה לתגובת שרשרת כלכלית שפרצה בין רשתות הכלבו במדינה, ואילצה כמה מהם להיכנס להליכי פרק 11. ניימן מרקוס, Stage Stores ו-J.C. Penney הגישו בקשה לפשיטת רגל במאי האחרון, ואחריהם לורד אנד טיילור ולאחרונה גם בלק בפברואר. אפילו חברות בעלות בסיס יציב יחסית, כמו מייסי'ס, סוגרות עשרות חנויות כשהן מנסות להתרחק ממרכזי קניות מסורתיים. המכירות הכוללות בחנויות הכלבו צנחו ביותר מ-40% בתחילת המגיפה וטרם פיצו את הקרקע האבודה, לפי נתוני משרד המסחר, מכיוון שהאמריקאים עושים יותר מהקניות שלהם באינטרנט ונמשכים למותגים מיוחדים ורשתות מוזלות.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

מותגים גדולים כמו מייסי'ס, נורדסטרום וקוהל'ס דיווחו על ירידה חדה במכירות במהלך משבר הקורונה, מה שצמצם את הביקוש לבגדים, לנעליים ולבגדים הרשמיים שממלאים באופן לא פרופורציונלי את החנויות שלהם. עם זאת, אומרים אנליסטים, המורשת המדאיגה ביותר של המגיפה עשויה להיות טביעתה על התנהגות הצרכנים, ומעלה שאלות לגבי יכולתו של המגזר להחזיר לקוחות ולהתאושש כראוי גם לאחר שהחיים יחזרו לשגרה.

Whyte, למשל, בנתה סגל של קמעונאים מיוחדים שהיא קונה מהם כעת ישירות: Rothy's עבור נעליים, Lands' End עבור בגדים, Sephora עבור איפור. גם יועצת הניהול לשעבר גילתה שהיא יכולה פשוט להסתדר עם פחות.

פעם זה היה 'ראה את זה, רוצה את זה', היא אמרה. אבל במהלך המגיפה, הבנתי שאני לא צריך כל כך הרבה כמו שחשבתי שאני צריך.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

***

עלות חותמת מחלקה ראשונה 2020

חנות הכלבו האמריקאית הקדומה ביותר, ארנולד קונסטבל, נוסדה לפני כמעט 200 שנה במנהטן. הוא מכר מגוון של בגדים, תכשיטים, תיקים וכלי כתיבה, וזיכה אותו בכינוי ארמון המסחר. הרשת התרחבה בסופו של דבר ברחבי ניו יורק ולתוך פנסילבניה וניו ג'רזי. הוא סיים את דרכו ב-1975, לאחר הגשת בקשה לפשיטת רגל.

עד אז, האמריקאים התאהבו בחנויות כלבו. מרכזי קניות התרבו ברחבי המדינה, מעוגנות על ידי רשתות לאומיות כולל מייסי'ס, ג'יי.סי פני, מרשל פילד ובילס שהציעו את הקלות של קניות בתחנה אחת ואווירה של יוקרה שניתן להשיג.

אבל קמעונאים כאלה איבדו הרבה מהפיתוי שלהם בעשור האחרון, אומרים אנליסטים, שכן לאמריקאים הוצגו בפני יותר חלופות, כולל מוזלות כמו TJ Maxx ו-Ros Dress for Less וקמעונאים מיוחדים מקוונים כמו Stitch Fix ו-Everlane. השחיקה של מעמד הביניים גרמה גם לגורלן של רשתות כמו מייסי'ס וג'יי סי פני.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

בימים עברו, חנויות כלבו הציעו נוחות, אמר גרג פורטל, שותף בצרכנות וקמעונאות של חברת הייעוץ Kearney. אבל עכשיו, כשאנחנו יכולים להשיג את זה בלי לעזוב את הספה, זה כבר לא מספיק. לחנויות הכלבו יש להציע יותר: הם זקוקים לאיסוף חכם, שירות גבוה והתאמה אישית.

קניונים מתים. המשגשגים מוציאים מיליונים כדי להמציא את עצמם מחדש.

לשם כך, Saks Fifth Avenue הופכת את האתר שלה לחברה עצמאית, בתקווה להכפיל את המסחר האלקטרוני. נורדסטרום מציעה פגישות סטיילינג וירטואליות ולאחרונה השיקה ערוץ מקוון, שבו קונים יכולים לקנות סחורה במהלך אירועים בשידור חי.

בניימן מרקוס, רשת חנויות הכלבו הראשונה שהגישה בקשה לפשיטת רגל במהלך המגיפה, אומרים בכירים שהם השקיעו רבות במסחר אלקטרוני, אירוח אירועים וירטואליים הניתנים לקנייה והפיכת עובדי החנות לזמינים באמצעות טקסט, דואר אלקטרוני ווידאו צ'אט.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

מעולם לא נאלצנו לבצע כל כך הרבה שינויים בו-זמנית כמו שעשינו בשנה האחרונה, אמרה לנה טדורוביץ', נשיאה ומנהלת סחורה ראשית של הקמעונאי מדאלאס. הכל, כולל מבחר המוצרים שלנו, השתנה תוך פרק זמן קצר להפליא.

החברה, לדבריה, מחזיקה את המדפים שלה בתדירות גבוהה יותר במוצרי קנה עכשיו, לבש עכשיו ורואה פריחה מחודשת בבגדי כלה, כמו גם בגדי ים ותכשיטים.

ההוצאה הקמעונאית הכוללת התאוששה בחדות במרץ, ועלתה ב-9.8% לאחר צניחה בלתי צפויה בפברואר, כך דיווח השבוע משרד המסחר. מכירות חנויות הכלבו עלו ב-13% לעומת חודש קודם לכן, מוגברת על ידי בדיקות גירוי אחרונות והביקוש הגובר לבגדים ונעליים, אם כי הם עדיין לא הגיעו לרמות שלפני המגפה.

האמריקאים שוב מתחילים לקנות בגדים אמיתיים

אבל אנליסטים אומרים שהאתגרים של קמעונאים חורגים מעבר לנתוני מכירות לטווח קצר. הם גם צריכים להתמודד עם שאלות לגבי כדאיותם של קניונים, ששיעורי הפנויות בהם הגיעו ל-11.4% ברבעון הראשון, בהשוואה ל-10.5% בשלושת החודשים הקודמים, מה שמסמן את הזינוק הגדול ביותר שנרשם, לפי חטיבת הנדל'ן המסחרי של Moody's Analytics. .

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

קניונים מהדרג הבינוני והנמוך שנאבקים כבר הושפעו באופן לא פרופורציונלי, מה שהוסיף לפער המתרחב בין הקניונים הרווחיים ביותר במדינה - אשר נוטים להיות נכסים חדשים ומוארים היטב עם מסעדות ורשתות מבוקשות כמו אפל, ללולמון וספורה - ושאר הענף, אמרו אנליסטים, למרות שהסבב האחרון של פשיטות רגל ופירוקים יצר אתגרים חדשים בכל הענף.

אפילו הקניון החדש והיקר ביותר במדינה לא היה חסין: אמריקן דרים, מגה-פלקס של 5 מיליארד דולר בניו ג'רזי, נפתח זמן קצר לפני המגיפה עם אתר סקי מקורה, משטח הוקי ופארק מים. אבל רבים משטחי הקמעונאות הגדולים ביותר שלה נותרו חשוכים, לאחר שבארניס ניו יורק, לורד אנד טיילור ו- Century 21 משכו תוכניות לחנויות עוגן בעקבות הגשת פשיטת רגל.

בית הכלבו כאמפוריום כולל הוא תוצר של המאה ה-20 וקורבן של המאה ה-21, אמר כהן מבית הספר לעסקים בקולומביה. הטוב ביותר ינצח, הוא הוסיף, כי אנשים לא מתכוונים להתיישב כפי שעשו פעם, פשוט כי הם לא חייבים.

פשיטות רגל במגפה: רשימה רציפה של קמעונאים שהגישו בקשה לפרק 11

***

כמה שווה דם
סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

ג'ו אדוארדס עצר לאחרונה בחנות כלבו בפעם הראשונה מזה שנים. אבל הוא לא היה שם כדי לגלוש; הוא היה שם בשביל החיסון שלו לנגיף הקורונה.

הטיול לחנות נטושה של גורדמנס בשמפיין, אילינוי - שם, בילדותו, נהג לצפות בניקלודיאון בזמן שחיכה לאמו לעשות קניות - החזיר לילד בן ה-26 מבול של זיכרונות. זה גם הרגיש דיסטופי עמוק, הוא אמר.

כאן אני יושב על כיסא מתקפל, מקבל את החיסון שלי מוקף בבובות ואביזרי לבוש ישנים, אמר אדוארדס, סטודנט לתואר שני באוניברסיטת אילינוי שקונה כעת את רוב בגדיו בחנויות יד שניה. כל הזמן אני חושב: וואו, לזה הגיע המקום הזה?

הסיפור ממשיך מתחת לפרסומת

החנות, שנסגרה במהלך המגיפה, היא אחת ממאות חנויות כלבו שקיפלו בשנים האחרונות. רשתות חנויות הכלבו הגדולות במדינה סגרו בערך 40% מהמיקומים שלהן מאז 2016, על פי ניתוח של וושינגטון פוסט של פרסומי רווחי תאגידים ודוחות שנתיים.

פרסומת

כמה מאותם מקומות מצאו חיים חדשים - לאחרונה כמרכזי בדיקות וירוס קורונה או חיסונים, אבל גם כמחסני אמזון, מכללות קהילתיות, משרדי רפואה וסוכנויות רכב. מומחי נדל'ן מסחריים אומרים שהנכסים רחבי הידיים שנותרו מאחור בקניונים בארה'ב ממוקמים לרוב היטב, עם מגרשי חניה גדולים וגישה נוחה לכבישים מהירים ולתחבורה ציבורית. (מייסד אמזון ג'ף בזוס הוא הבעלים של מגזין החדשות.)

קניונים נטושים חוזרים לחיים עם מגה-כנסיות, בריכות על הגג ומקלטים לחסרי בית

רבים מהקניונים הללו שנבנו בשנות ה-60, ה-70, ה-80 וה-90 היו פרויקטים לפיתוח כלכלי, כך שהם מוקפים בתשתיות נהדרות, אמרו. תומס מאדוקס , מנהל בחברת שירותי נדל'ן מסחרי KLNB. השאלה כעת היא: מה הפרק הבא בסיפור הזה? לקניונים אולי אין חמישה או שבעה עוגנים של חנויות כלבו כמו פעם, אבל אולי יש להם שימושים אחרים: חנות מכולת או סוכנות רכב או מלון. אנחנו רק צריכים לעבור את המעגל.

בשיקגו, קימבר ראסל לא מאוד מעוניינת לחזור לאיך שהיו דברים. לפני המגיפה, עורכת הדין בת ה-47 קנתה את רוב בגדיה בלופט ואקספרס, ומדי פעם עצרה בנורדסטרום או מייסי'ס. בימים אלה היא מזמינה הכל באינטרנט והקימה מנויים לפריטים כמו מזון לכלבים, נייר טואלט ומסכות חד פעמיות. היא לא יכולה לדמיין לחזור לקניות באופן אישי, אמרה.

אם הייתי נכנסת עכשיו לחנות כלבו ורואה את כל האפשרויות האלה - בני נוער, קטנטנות, מתגעגעות, ג'וניורים, בגדי ספורט - הייתי פשוט אומרת, 'לא!'', היא אמרה. יש פשוט כל כך הרבה דברים לנפות, והמגיפה גרמה לי להבין שאני לא צריך עוד אפשרויות. זה מכריע מדי.

וירוס קורונה: מה שאתה צריך לקרוא

מפות קורונה: מקרים ומקרי מוות בארה'ב | מקרים ומקרי מוות ברחבי העולם

חיסונים: עוקב לפי מדינה | זריקות דחף | לילדים בגילאי 5 עד 11 | הדרכה לאנשים מחוסנים | כמה זמן נמשכת החסינות? | נתוני חיסונים ברמת המחוז

האם אתה חושב שאתה חווה תסמיני קוביד לטווח ארוך? שתף את החוויה שלך עם The Post.

ארתור ג'פא אהבה היא המסר

מה שאתה צריך לדעת: מסכות שאלות נפוצות | וריאנט דלתא | גרסאות אחרות | מדריך תסמינים | עקוב אחר כל הסיקור שלנו ו

השפעת המגיפה: שרשרת אספקה ​​| חינוך | דיור

יש לך שאלת מגיפה? אנו עונים לאחד מדי יום בניוזלטר הקורונה שלנו